logo lady old
Виды туров

Как купить тур

Леди-Трэвел
/
Как купить тур

3 шага к успешной покупке тура

Выберите тур. Определиться с выбором направления или отеля вам поможет наше интуитивно понятное меню с удобной системой поиска и сортировки. Наш сайт предоставляет информацию от 130 туроператоров и позволяет выбрать наиболее подходящий вариант. Просто воспользуйтесь формой ПОИСК ТУРА и выберите город вылета, направление, отель, питание, рейтинг отеля, а также даты поездки. Кликните по клавише «НАЙТИ»! поиск поиск
После выбора способа оплаты оплачиваете тур в соответствии с выбором: — онлайн картой на сайте, наличными или картой в офисе или курьеру, банковским переводом:
  • Оплата производится без дополнительных комиссий и сборов. Цена при оплате картой для вас не меняется.
  • Деньги на вашей карте замораживаются и не снимаются до подтверждения тура.
  • В случае оплаты картой онлайн для вас весь процесс проходит максимально комфортно и быстро: никуда не нужно ездить — все оформляется через интернет и по телефону.
Во время вашей поездки в офис выгодный тур может «уйти», при оформлении через сайт — такого не случится! Заполнение документов и оплата через интернет абсолютно безопасны (например, мы проводим оплату через защищенные порталы системы Аппекс).
  • Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Аппекс. Для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер используется протокол SSL 3.0, чем достигается максимальная защита передаваемой информации.
  • Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные клиента недоступны для работников нашего турагентства.
  • Чтобы всё прошло гладко, заранее приготовьте данные паспортов: Покупателя и Туристов. Вы просто заполняете данные о Покупателе и Туристах по паспортам, внимательно всё проверяете.
  • Имейте ввиду, что данные Покупателя заполняются по российскому паспорту, а Туристов: по заграничному – при поездках за границу, и по российскому – при поездках по России и в Абхазию.
  • Без ошибок заполняете свой номер телефона и адрес электронной почты. Дальнейшие шаги онлайн-оплаты ведутся с использованием сообщений на вашу почту, поэтому будьте внимательны при её заполнении.
  • Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура.
После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и происходит переход к оплате. Затем вы нажимаете клавишу «Оплатить» туры
Документы для поездки можно получить приблизительно за 1-4 дня до вылета. Это связано с тем, что выписка чартерных билетов и финальное определение подробностей по рейсу (в т.ч. размер и тип самолёта, который будет выполнять ваш рейс) производятся за несколько дней до вылета. Вы получите все необходимые документы на свою электронную почту (электронные билеты, ваучер, медицинскую страховку и памятку по стране). Их нужно распечатать и обязательно взять с собой в поездку! Также вы можете заехать за своими документами к нам в офис, если для вас это удобнее. Накануне вылета вам позвонит наш менеджер и напомнит о времени рейса или сообщит, что время вылета поменялось. Если вы не сможете снять трубку, то информация вам будет направлена в СМС. Если вы не ответили на звонок, не беспокойтесь, информация будет продублирована в СМС. В любой ситуации вы можете позвонить нашему менеджеру по туризму, и он поможет решить все вопросы. Вы можете рассчитывать на нашу поддержку с самого начала – от оформления заявки на тур и до возвращения из отпуска

Бронируя тур онлайн, в офисе или курьеру, и оплачивая его банковской картой, наличными или банковским переводом, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты (при оплате онлайн) или договора оказания услуг. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании  info@ladytravel.ru, указав при этом: номер и дату договора, паспортные данные заказчика и туристов, а также причину отказа.

При возврате денег, в случае отказа от тура, с вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактически понесёнными затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых).

Денежные средства, внесенные заказчиком в счет оплаты тура, подлежат возврату тем же способом, которым они были уплачены. Если вы оплачивали банковской картой, то деньги будут возвращены на банковскую карту. При возврате денежных средств на карту после аннуляции тура банк удерживает свою комиссию.